سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك يهمنا، لذلك نوفر إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع جميع الملحقات والتغليف.
لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
في حال وصول منتج به عيب تصنيع أو خطأ في الطلب، نتحمل تكلفة الشحن الخاصة بالاستبدال.
يتم رد قيمة المنتج بعد استلامه وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.